ご利用にあたってのお願い

◽️ ご入店に関してのお願い

・全てのお客様に早くても5分前のご来店でお願いしております。

前のお客様はゆっくりする時間を楽しみに日頃の仕事を頑張り、お過ごしになられております。早くご来店頂いたお客様が大丈夫でも…前のお客様は気を遣ってゆっくり出来なかったり、ご相談したいことも言えなかったりする場合がございます。

また、合間のお時間で商品の配送・オンライン講座・お客様へのご連絡の返信・商材の準備・発注も行っていたりします。玄関開けてみて…早いけど靴がないからとご入店されると、他の大切なことも遅れてしまったり、講座を中断しなくてはいけなり、結果…他のお客様のご迷惑となります。

時には…お時間が空いている場合がございます。（1番目のお客様除く）

「ちょっと早く着きそう」等…ございましたら、その際にはお気軽に公式LINEよりご連絡くださいませ。対応出来る際には、私の手が空いている限り100%喜んで対応させて頂きます。

朝のお時間は、ギリギリまでお掃除や１日のお客様の準備に勤しんでおりますので、早めのご来店はご遠慮いただいております。

・早い時間の営業に関しては、お時間外1,000yenのご予約で承れる場合がございますので、ご希望の際にはご相談ください。

・10分以上遅れる際には、ご連絡をお願いいたします。次のお客様のご予約が入っている場合は、お時間を短くさせて頂く場合がございます。…が出来る限り、通常のお手入れを施したいと考えておりますので、出来る最善のことをさせて頂くためにもお早めにご連絡をお願い致します。

・毎回遅刻が続き、当たり前とされる様なお客様は、他のお客様のお手入れが十分に行えなかったり、他のお客様のご迷惑にもなりますため今後のご来店をお断りさせて頂く場合がございます。

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◽️最終受付に関してのお願い

閉店時間は平日21：00・土曜日17：00になります。

お会計やご予約取りなど全て済み、ご退店頂ける時間が閉店時間となります。少し相談事がある、などのお客様は閉店時間にご退店が間に合うお時間で、ご予約をお取り頂けますようお願い申し上げます。

尚、閉店時間を過ぎる場合には光熱費も掛かりますため、お時間外料金別途1,000yenを頂戴しておりますので、予めご了承くださいませ。

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◽️商品のご注文・お受け渡しに関してのお願い

・商品のご注文やお取り寄せに関しては、ご入金を頂いてからとなります。キャンセル不可。

・当サロンは小さなサロンなため、在庫の置き場に限りがございます。商品のお取り置きに関しては、商品到着後1ヶ月以内にお受け取り頂ける方のみとなります。それ以降、ご連絡差し上げても返信がない、取りに来られない、お引き取りを先延ばしにされるお客様の商品は処分させて頂きます。その際の、返金は承ってございませんので予めご了承くださいませ。

・ご使用方法のご説明などの時間を必要とする、商品のお受け渡しに関してはお時間枠を取っております。キャンセルされますと、そのお時間が無駄になってしまいますと共に、そのお時間を必要とされているお客様にもご迷惑が掛かります。キャンセルが無いようにお受け取りをお願い致します。

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◽️ブラフィッティングに関してのお願い

・ボディ、フェイシャル、セルフコースなど他のメニューのご予約を頂いているお客様も、スムーズなご案内のため追加でフィッティング枠ご予約ください。

　※当日のご予約の無いフィッティングは、ご案内出来ないことがあります。

・2名さま一緒にお越しになられる際は、ご予約の際にご連絡ください。当店は、基本的にマンツーの接客のサロンのため、2名様以上は事前準備が必要となります。当日、ご連絡なしの複数名のご来店は準備が必要なためにお受け頂くことが出来ない場合がございます。

・ブラフィッティングの当日キャンセルは3,300yen頂戴しております。
　※クイックお渡し（フィッティング無しの商品お渡しのみ）は当日キャンセル料掛かりません。

・著しくキャンセルやご変更が多いお客様に関しましては、今後のご利用をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

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◽️セルフエステでお越しのお客様へのお願い

・お手入れ中のお客様がいらっしゃる際、サロンスタッフへのお声掛けはご不要ですので、いつも通りお手入れをゆっくりされていってください。大切なひとときをお過ごしください。※何かご入用なものや、足りないものがございましたら、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。

・YouTubeや動画閲覧しながらの、お手入れはして頂いて大丈夫です。セルフでのお手入れは、お一人当たり90min枠でお取りしております。そのお時間で終わるようでしたら、ご自身なりのBeauty &Relux時間をお楽しみください。他のお客様がいらっしゃる時のみ、音を消して頂きますようご配慮をお願い致します。

・飲食は、セルフお時間90minのお時間内で、お手入れが終了するのでしたらして頂いて問題ございません。ただし、異様に店内に臭い残るような食べ物（カレー、ドリアン、にんにく臭のあるものなど）は、ご遠慮頂きますようにお願い致します。店内に、他のお客様がいらっしゃる場合でも臭いが出ないものでしたら、ご飲食されて構いませんのでゆっくりお腹も満たしながらお手入れされてください。

・施術ルームでお手入れ中のお客様がいらっしゃる場合のみ、携帯の着信音をマナーモードにお願い致します。また、他のお客様がいらっしゃる場合、お手入れ中は小声で通話でのお話でも、サロンの外でして頂く様にお願い致します。スピーカーでのトークも禁止とさせて頂きます。お手入れ中のお客様が、楽しみにして頂いている大切なお時間を、ゆっくりお過ごし頂けます様ご配慮のご協力をお願い致します。

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